يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معان محددة في الظروف التالية. تشترك التعاريف التالية في المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة مفردة أو جمعاً.
لأغراض هذه الشروط والأحكام:
التطبيق يعني برنامج البرمجيات الذي توفره الشركة والذي يتم تنزيله من قبلك على أي جهاز إلكتروني، ويحمل اسم MenaVPN
متجر التطبيقات يعني خدمة التوزيع الرقمي التي تديرها وتطورها شركة أبل إنك. (متجر التطبيقات لأبل) أو جوجل إنك. (متجر جوجل بلاي) والذي تم تنزيل التطبيق منه.
الشركة تعني كيانًا يتحكم فيه، أو يتحكم به، أو يتحكم به مع الطرف الآخر، حيث يعني "التحكم" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصة رأس المال أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب مديرين أو سلطة إدارية أخرى.
الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
البلد يشير إلى هولندا.
الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "نا" في هذا الاتفاق) تشير إلى MenaVPN Holding B.V، الكائنة في شارع ماركونيسترات 16، 3029 AK، روتردام. MenaVPN Holding B.V, Marconistraat 16, 3029 AK, Rotterdam
الجهاز يشير إلى أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.
الفترة التجريبية المجانية تشير إلى فترة محدودة من الزمن قد تكون مجانية عند شراء اشتراك.
الشراء داخل التطبيق يشير إلى شراء منتج أو عنصر أو خدمة أو اشتراك تم إجراؤه من خلال التطبيق ويخضع لهذه الشروط والأحكام و/أو شروط وأحكام متجر التطبيق ذاته.
الخدمة تشير إلى التطبيق.
الاشتراكات تشير إلى الخدمات أو الوصول إلى الخدمة التي تقدمها الشركة لك على أساس اشتراك.
الشروط والأحكام (المشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بخصوص استخدام الخدمة.
خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية تشير إلى أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات والمعلومات والمنتجات أو الخدمات) التي تقدمها جهة خارجية والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو توفيرها من خلال الخدمة.
أنت تعني الفرد الذي يستخدم أو يوجه الخدمة، أو الشركة، أو كيان قانوني آخر نيابةً عن الفرد الذي يستخدم أو يوجه الخدمة، حسب الاقتضاء.
هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية التي تتم بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
يشترط الوصول إلى واستخدام الخدمة على موافقتك وامتثالك لهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين والأشخاص الآخرين الذين يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام فلا يمكنك الوصول إلى الخدمة.
تقر بأنك تتجاوز سن الثامنة عشرة. لا تسمح الشركة لأولئك دون الثامنة عشرة باستخدام الخدمة.
يشترط الوصول إلى واستخدام الخدمة أيضًا على موافقتك وامتثالك لسياسة الخصوصية للشركة. تصف سياسة الخصوصية لدينا سياساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني، وتُبين لك حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا بعناية قبل استخدام خدمتنا.
الخدمة أو بعض أجزاء الخدمة متاحة فقط مع اشتراك مدفوع. سيتم تقديم الفواتير مسبقًا على أساس متكرر ودوري (مثل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا)، اعتمادًا على نوع خطة الاشتراك التي تختارها عند شراء الاشتراك.
في نهاية كل فترة، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا بنفس الشروط تمامًا ما لم تقم بإلغائه أنت أو تقوم الشركة بإلغائه.
يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك الخاص بك إما من خلال صفحة إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بالشركة. لن تحصل على استرداد للرسوم التي دفعتها بالفعل لفترة الاشتراك الحالية وستتمكن من الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.
إذا كان الاشتراك قد تم عبر عملية شراء داخل التطبيق، يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك الخاص بك مع متجر التطبيق.
يجب عليك تقديم معلومات فوترة دقيقة وكاملة للشركة بما في ذلك الاسم الكامل، والعنوان، والولاية، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، ومعلومات طريقة الدفع الصالحة.
إذا فشلت عملية الفوترة التلقائية لأي سبب، ستقوم الشركة بإصدار فاتورة إلكترونية تشير إلى أنه يجب عليك القيام يدويًا، خلال موعد نهاية الصلاحية المحدد، بالدفع الكامل المقابل لفترة الفوترة كما هو مبين على الفاتورة.
إذا كان الاشتراك قد تم عبر عملية شراء داخل التطبيق، يتم التعامل مع جميع عمليات الفوترة من قبل متجر التطبيق ويخضع لشروط وأحكام متجر التطبيق.
يحتفظ الشركة، بناءً على تقديرها الخاص وفي أي وقت، بالحق في تعديل رسوم الاشتراك. ستصبح أي تغيير في رسوم الاشتراك ساري المفعول في نهاية فترة الاشتراك الحالية.
ستوفر الشركة لك إشعارًا مسبقًا معقولًا بأي تغيير في رسوم الاشتراك لتتمكن من إنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساري المفعول.
يُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد دخول تغيير رسوم الاشتراك حيز التنفيذ موافقة منك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.
باستثناء ما يُشترطه القانون، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
قد ينظر الشركة في طلبات الاسترداد لبعض الاشتراكات على أساس فردي وتُمنح بموجب تقدير الشركة بمفردها.
إذا تمت عملية الاشتراك عبر عملية شراء داخل التطبيق، فستُطبق سياسة استرداد متجر التطبيق. إذا كنت ترغب في طلب استرداد، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمتجر التطبيق مباشرة.
يمكن للشركة، بمحض إرادتها الوحيدة، تقديم اشتراك مع فترة تجربة مجانية لفترة محدودة من الوقت.
قد يُطلب منك إدخال معلومات الفوترة الخاصة بك للتسجيل في الفترة التجريبية المجانية.
إذا قمت بإدخال معلومات الفوترة أثناء التسجيل في الفترة التجريبية المجانية، فلن يتم محاسبتك من قبل الشركة حتى انتهاء الفترة التجريبية المجانية. في آخر يوم من فترة الفترة التجريبية المجانية، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك، سيتم محاسبتك تلقائيًا على رسوم الاشتراك المعمول بها لنوع الاشتراك الذي قمت باختياره.
في أي وقت وبدون إشعار، تحتفظ الشركة بالحق في (i) تعديل شروط وأحكام العرض التجريبي المجاني، أو (ii) إلغاء عرض الفترة التجريبية المجاني.
يمكن أن يتضمن التطبيق عمليات شراء داخل التطبيق تتيح لك شراء منتجات أو خدمات أو اشتراكات.
قد يُوضع المزيد من المعلومات حول كيفية إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق باستخدام جهازك في شروط وأحكام متجر التطبيق الخاصة أو في إعدادات المساعدة لجهازك.
يمكن استهلاك عمليات الشراء داخل التطبيق فقط داخل التطبيق. إذا قمت بشراء عملية شراء داخل التطبيق، فلا يمكن إلغاء تلك العملية بعد بدء التنزيل. لا يمكن استبدال عمليات الشراء داخل التطبيق بالنقود أو مقابل آخر أو نقلها بأي طريقة أخرى.
إذا لم يتم تنزيل عملية الشراء داخل التطبيق بنجاح أو لم تعمل بعد أن تم تنزيلها بنجاح، سنقوم، بعد علمنا بالخلل أو إخطارك بالخلل من قبلك، بالتحقيق في سبب الخلل. سنتصرف بشكل معقول في تقرير ما إذا كنا سنوفر لك عملية شراء داخل التطبيق بديلة أو سنُصدر لك تصحيحًا لإصلاح الخلل. في أي حال من الأحوال، لن نُفرض عليك رسومًا لاستبدال أو إصلاح عملية الشراء داخل التطبيق. في حالة الاستبدال أو الإصلاح، أو في حالة عدم قدرتنا على استبدال أو إصلاح عملية الشراء داخل التطبيق ذات الصلة أو في حالة عدم قدرتنا على القيام بذلك في مدة معقولة ودون إحداث إزعاج كبير لك، فسوف نُفوض متجر التطبيق لإعادة لك مبلغًا يصل إلى تكلفة عملية الشراء داخل التطبيق ذات الصلة. بدلاً من ذلك، إذا كنت ترغب في طلب استرداد، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمتجر التطبيق مباشرة.
تقر وتوافق على أن جميع عمليات الفوترة والمعاملات يتم التعامل معها من قبل متجر التطبيق من حيث تنزيلك للتطبيق وتخضع لشروطه وأحكامه الخاصة بهذا المتجر.
إذا كانت لديك أي قضايا تتعلق بالدفع بخصوص عمليات الشراء داخل التطبيق، فيجب عليك الاتصال بمتجر التطبيق مباشرةً.
عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تقديم لنا معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة في كل الأوقات. فشلك في ذلك يشكِّل خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء فوري لحسابك على خدمتنا.
أنت مسؤول عن حفظ كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم بموجب كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور مع خدمتنا أو خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الطرفية.
أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرَّح به لحسابك.
قد لا تستخدم اسم شخص آخر أو كيان كاسم مستخدم أو كوسم غير متاح بشكل قانوني للاستخدام، أو اسمًا أو علامة تجارية يخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك بدون تصريح مناسب، أو اسمًا يكون غير لائقًا أو مُسيء أو فاحشًا بطريقة ما.
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أو خدمات لطرف ثالث لا تملكها أو لا تتحكم فيها الشركة.
لا تملك الشركة أي تحكم في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة في أي موقع ويب أو خدمة لطرف ثالث. كما تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة مباشرةً أو غير مباشرةً عن أي ضرر أو خسارة يتسبب أو يُزعم أنه ناشئ عن استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع ويب أو خدمات مثل هذه.
نوصي بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات لطرف ثالث تزورها.
قد نُنهي أو نعلق حسابك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على خرقك لهذه الشروط والأحكام.
عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.
على الرغم من أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي بند في هذه الشروط وحلك الحصري لجميع ما سبق يقتصر على المبلغ الذي دفعته فعليًا من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تشتري أي شيء من خلال الخدمة.
بأقصى مدى يسمح به القانون المعمول به، في أي حال من الأحوال، لن تكون الشركة أو مورديها مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو نتائجية بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك، لكن لا يقتصر على، الأضرار بسبب فقدان الأرباح، أو فقدان البيانات أو معلومات أخرى، أو انقطاع الأعمال، أو الإصابة الشخصية، أو فقدان الخصوصية الناشئ عن أو متعلق بالاستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة، أو البرامج أو الأجهزة من الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة، أو على غيرها بموجب أي بند في هذه الشروط)، حتى إذا كانت الشركة أو أي مورد لديها قد أُخطِرت بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشلت الحلول في تحقيق هدفها الأساسي.
قد لا تسمح بعض الولايات بإستبعاد الضمانات الضمنية أو تحديد المسؤولية للأضرار العرضية أو النتائجية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. في هذه الولايات، سيتم تحديد المسؤولية لكل طرف بأقصى حد يسمح به القانون.
يتم تقديم الخدمة لك "كما هي" و "حسب التوافر" ومع جميع العيوب والعيوب دون أي ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به في القانون الساري، تخل الشركة، بالنيابة عن نفسها وبالنيابة عن شركاتها التابعة ومرخصيها ومزودي الخدمات الخاصة بها والخاصة بهم، صراحة عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية بشأن التسويق، واللياقة لغرض معين، والعنوان وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ من تعامل تجاري، أو أداء، أو استخدام أو ممارسة تجارية. دون الإقتصار على ما سبق، لا توفر الشركة أي ضمان أو التزام، ولا تقدم أي تمثيل من أي نوع بأن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أخرى، أو تطبيقات، أو أنظمة، أو خدمات، أو تعمل دون انقطاع، أو تلبي أي معايير أداء أو موثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.
بدون تقييد لما سبق، لا تقدم الشركة أو أي من مزودي الشركة أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني: (i) بخصوص تشغيل الخدمة أو توافرها، أو المعلومات، أو المحتوى، والمواد أو المنتجات المدرجة عليها؛ (ii) بأن الخدمة ستكون غير متقطعة أو خالية من الأخطاء؛ (iii) بدقة، وموثوقية، أو تحديث أي معلومات أو محتوى يتم توفيره من خلال الخدمة؛ أو (iv) بأن الخدمة، أو خوادمها، أو المحتوى، أو الرسائل الإلكترونية المُرسَلة من أو نيابة عن الشركة تكون خالية من الفيروسات، أو البرامج الضارة، أو أحصنة طروادة، أو الديدان، أو برامج الضارة، أو القنابل الزمنية أو أي مكونات ضارة أخرى.
قد لا تسمح بعض السلطات القضائية بإستبعاد أنواع معينة من الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية السارية للمستهلك، لذا قد لا تنطبق بعض أو كل من الاستبعادات والقيود المذكورة أعلاه عليك. ولكن في مثل هذه الحالة، يجب تطبيق الاستبعادات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم بأقصى قدر يمكن تنفيذه بموجب القانون الساري.
ستسري قوانين البلد، باستثناء قواعد التعارض فيها، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا للقوانين المحلية، أو الولاية، أو الوطنية، أو الدولية الأخرى.
إذا كان لديك أي قلق أو نزاع بشأن الخدمة، فأنت توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولاً من خلال الاتصال بالشركة.
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فستستفيد من أي أحكام إلزامية من قانون البلد الذي تقيم فيه.
إذا كنت مستخدمًا نهائيًا للحكومة الفدرالية الأمريكية، فإن خدمتنا هي "عنصر تجاري" كما هو معرف بموجب القسم 48 C.F.R. §2.101.
تعهد وضمنت أنك (i) لا تقع في بلد يخضع لحظر حكومة الولايات المتحدة، أو الذي تم تحديده من قبل حكومة الولايات المتحدة كبلد "داعم للإرهاب"، و (ii) أنك لست مدرجًا في أي قائمة لأطراف محظورة أو مقيدة من قبل حكومة الولايات المتحدة.
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، سيتم تغييره وتفسيره لتحقيق أهداف هذا البند على أكمل وجه بموجب القانون الساري، وسيستمر الأحكام الباقية في العمل بكامل قوتها وفعاليتها.
باستثناء ما هو مقرر هنا، فإن عدم ممارسة حق أو المطالبة بأداء التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو المطالبة بأداء هذا التزام في أي وقت لاحق، ولا يشكل الإعفاء من انتهاك لا يشكل إعفاءً من أي انتهاك لاحق.
قد تم ترجمة هذه الشروط والأحكام إذا قمنا بتوفيرها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص الإنجليزي الأصلي يسود في حالة وجود نزاع.
نحتفظ بالحق، بمفردنا، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة ذات طابع جوهري فسوف نبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار مسبق لمدة لا تقل عن 30 يومًا قبل أي شروط جديدة تبدأ في النفاذ. سيتم تحديد ما يشكل تغييراً جوهرياً بمفردنا.
بالاستمرار في الوصول أو استخدام خدمتنا بعد أن تصبح هذه التعديلات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، كلياً أو جزئيًا، يرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني والخدمة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
عبر الهاتف: +31643482713
