شروط وأحكام Mena VPN

‍

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير تحمل معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى سواء ظهرت في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

• التطبيق يعني برنامج البرمجيات المقدم من الشركة والذي قمت بتحميله على أي جهاز إلكتروني، ويسمى MenaVPN.
• متجر التطبيقات يعني خدمة التوزيع الرقمي التي تديرها وتطورها شركة Apple Inc. (Apple App Store) أو شركة Google Inc. (Google Play Store) حيث تم تنزيل التطبيق.
• الشركة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم فيه أو يسيطر عليه أو يقع تحت السيطرة المشتركة مع طرف، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تمنح الحق في التصويت لانتخاب المدراء أو السلطة الإدارية الأخرى.
• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
• الدولة تشير إلى هولندا.
• الشركة (يشار إليها إما باسم "الشركة"، "نحن"، "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى MenaVPN Holding B.V، ماركونيسترات 16، 3029 AK، روتردام.
• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
• التجربة المجانية تشير إلى فترة محدودة من الوقت قد تكون مجانية عند شراء اشتراك.
• عمليات الشراء داخل التطبيق تشير إلى شراء منتج أو عنصر أو خدمة أو اشتراك يتم من خلال التطبيق وتخضع لهذه الشروط والأحكام و/أو شروط وأحكام متجر التطبيقات نفسه.
• الخدمة تشير إلى التطبيق.
• الاشتراكات تشير إلى الخدمات أو الوصول إلى الخدمة التي تقدمها الشركة على أساس الاشتراك لك.
• الشروط والأحكام (يشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بشأن استخدام الخدمة.
• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) يتم توفيرها من قبل جهة خارجية وقد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها من خلال الخدمة.
• أنت تعني الفرد الذي يدخل أو يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يتم الدخول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

الإقرار

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية التي تعمل بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى واستخدامك للخدمة مشروط بقبولك والامتثال لهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلن تتمكن من الوصول إلى الخدمة.

تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا. لا تسمح الشركة لأولئك الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى واستخدامك للخدمة مشروط أيضًا بقبولك والامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني وتوضح لك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف تحميك القوانين. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.

الاشتراكات

فترة الاشتراك

الخدمة أو بعض أجزاء الخدمة متاحة فقط باشتراك مدفوع. سيتم فوترتك مقدمًا بشكل متكرر ودوري (مثل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا) بناءً على نوع خطة الاشتراك التي تختارها عند شراء الاشتراك.

في نهاية كل فترة، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا بنفس الشروط ما لم تقم بإلغائه أو تقوم الشركة بإلغائه.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك من خلال صفحة إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بالشركة. لن تتلقى استردادًا للرسوم التي دفعتها بالفعل لفترة الاشتراك الحالية وستتمكن من الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

إذا تم الاشتراك من خلال عملية شراء داخل التطبيق، يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك من خلال متجر التطبيقات.

الفوترة

يجب عليك تقديم معلومات فوترة دقيقة وكاملة للشركة بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان والولاية والرمز البريدي ورقم الهاتف ومعلومات طريقة دفع صالحة.

في حال فشل الفوترة التلقائية لأي سبب، ستصدر الشركة فاتورة إلكترونية تشير إلى ضرورة إتمام الدفع يدويًا، ضمن فترة زمنية محددة، مع الدفع الكامل للفترة المذكورة في الفاتورة.

إذا تم الاشتراك من خلال عملية شراء داخل التطبيق، تتم معالجة جميع الفواتير بواسطة متجر التطبيقات وتخضع لشروط وأحكام متجر التطبيقات نفسه.

تغييرات الرسوم

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق وفي أي وقت، تعديل رسوم الاشتراك. ستصبح أي تغييرات في رسوم الاشتراك سارية المفعول في نهاية فترة الاشتراك الحالية.

ستقدم لك الشركة إشعارًا مسبقًا بشكل معقول بأي تغيير في رسوم الاشتراك لمنحك فرصة إنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساري المفعول.

إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان تغيير رسوم الاشتراك يعتبر موافقتك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.

رد المبالغ

باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

يمكن النظر في طلبات استرداد معينة للاشتراكات من قبل الشركة على أساس كل حالة على حدة ومنحها وفقًا لتقدير الشركة المطلق.

إذا تم الاشتراك من خلال عملية شراء داخل التطبيق، فسيتم تطبيق سياسة استرداد متجر التطبيقات. إذا كنت ترغب في طلب استرداد، يمكنك القيام بذلك من خلال الاتصال بمتجر التطبيقات مباشرة.

التجربة المجانية

قد تقدم الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، اشتراكًا مع فترة تجربة مجانية لفترة زمنية محدودة.

قد يُطلب منك إدخال معلومات فوترة للتسجيل في التجربة المجانية.

إذا قمت بإدخال معلومات فوترة عند التسجيل في التجربة المجانية، فلن يتم تحصيل رسوم من الشركة حتى تنتهي فترة التجربة المجانية. في اليوم الأخير من فترة التجربة المجانية، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك المطبقة تلقائيًا بناءً على نوع الاشتراك الذي اخترته.

في أي وقت وبدون إشعار، تحتفظ الشركة بالحق في (1) تعديل شروط وأحكام عرض التجربة المجانية، أو (2) إلغاء عرض التجربة المجانية.

عمليات الشراء داخل التطبيق

قد يتضمن التطبيق عمليات شراء داخل التطبيق تتيح لك شراء منتجات أو خدمات أو اشتراكات.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق باستخدام جهازك في شروط وأحكام متجر التطبيقات أو في إعدادات المساعدة في جهازك.

يمكن استهلاك عمليات الشراء داخل التطبيق فقط ضمن التطبيق. إذا قمت بإجراء عملية شراء داخل التطبيق، فلا يمكن إلغاء عملية الشراء بعد أن تبدأ في تحميلها. لا يمكن استرداد عمليات الشراء داخل التطبيق نقدًا أو بأي اعتبارات أخرى أو نقلها.

إذا لم يتم تحميل عملية شراء داخل التطبيق بنجاح أو لم تعمل بمجرد تحميلها بنجاح، فسنقوم، بعد أن نعلم بالمشكلة أو يتم إخطارنا بالمشكلة من قبلك، بالتحقيق في سبب المشكلة. سنتصرف بشكل معقول في تقرير ما إذا كنا سنقدم لك عملية شراء داخل التطبيق بديلة أو نصدر لك تصحيحًا لإصلاح المشكلة. لن نفرض عليك أي رسوم لاستبدال أو إصلاح عملية الشراء داخل التطبيق. في حالة عدم تمكننا من استبدال أو إصلاح عملية الشراء داخل التطبيق ذات الصلة أو لم نتمكن من ذلك في غضون فترة زمنية معقولة وبدون إزعاج كبير لك، سنأذن لمتجر التطبيقات برد مبلغ يصل إلى تكلفة عملية الشراء داخل التطبيق ذات الصلة. بدلاً من ذلك، إذا كنت ترغب في طلب استرداد، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمتجر التطبيقات مباشرة.

تقر وتوافق على أن جميع عمليات الفوترة والمعاملات تتم معالجتها بواسطة متجر التطبيقات الذي قمت بتحميل التطبيق منه وتخضع لشروط وأحكام متجر التطبيقات نفسه.

إذا كانت لديك أي مشكلات متعلقة بالدفع مع عمليات الشراء داخل التطبيق، فعليك الاتصال بمتجر التطبيقات مباشرة.

حسابات المستخدمين

عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء حسابك فورًا على خدمتنا.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وأي أنشطة أو إجراءات تحت كلمة مرورك، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو مع خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية.

أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم هو اسم شخص آخر أو كيان آخر أو غير متاح قانونيًا للاستخدام، أو اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب، أو اسمًا آخر غير لائق أو فاحش أو مبتذل.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهة خارجية لا تملكها أو تتحكم فيها الشركة.

لا تتحكم الشركة في محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهة خارجية ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. كما أنك تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع أو خدمات تابعة لجهة خارجية.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهة خارجية تزورها.

إنهاء الخدمة

قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

تحديد المسؤولية

على الرغم من أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي بند من هذه الشروط ووسيلتك الحصرية لجميع ما سبق تقتصر على المبلغ الذي دفعته فعليًا من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تقم بشراء أي شيء من خلال الخدمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة أو مورديها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، فقدان البيانات أو المعلومات الأخرى، انقطاع الأعمال، الإصابات الشخصية، فقدان الخصوصية الناشئ عن أو المرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة، برامج أو أجهزة تابعة لجهة خارجية تستخدم مع الخدمة، أو أي شيء آخر مرتبط بأي بند من هذه الشروط)، حتى لو تم إخطار الشركة أو أي من مورديها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشلت وسيلة الانتصاف في تحقيق الغرض الأساسي منها.

لا تسمح بعض الولايات باستثناء الضمانات الضمنية أو تحديد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. في هذه الولايات، ستكون مسؤولية كل طرف محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية "كما هو" و "حسب التوفر"

يتم تقديم الخدمة لك "كما هي" و "حسب التوفر" ومع جميع العيوب والعيوب بدون ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنكر الشركة، نيابةً عنها وعن الشركات التابعة لها والموردين ومقدمي الخدمات، جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين، الملكية وعدم التعدي، والضمانات التي قد تنشأ عن التعامل، الأداء، الاستخدام أو الممارسة التجارية. دون الإخلال بما سبق، لا تقدم الشركة أي ضمان أو التزام أو تمثيل من أي نوع بأن الخدمة ستلبي احتياجاتك، تحقق أي نتائج مقصودة، تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أخرى أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات، تعمل بدون انقطاع، تفي بأي معايير أداء أو موثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.

دون تحديد ما سبق، لا تقدم الشركة ولا أي من مزوديها أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا: (1) فيما يتعلق بتشغيل أو توفر الخدمة، أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة عليها؛ (2) أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء؛ (3) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة؛ أو (4) أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج الضارة أو العناصر الضارة الأخرى.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه. ولكن في مثل هذه الحالة، يتم تطبيق الاستثناءات والقيود الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد ممكن وفقًا للقانون المعمول به.

القانون الحاكم

تحكم قوانين الدولة، باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولاية أو وطنية أو دولية أخرى.

حل النزاعات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو نزاع بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولاً عن طريق الاتصال بالشركة.

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فسوف تستفيد من أي أحكام إلزامية من قوانين البلد الذي تقيم فيه.

أحكام استخدام الحكومة الفيدرالية للولايات المتحدة

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا للحكومة الفيدرالية الأمريكية، فإن خدمتنا تُعتبر "سلعة تجارية" وفقًا للمصطلح المحدد في 48 C.F.R. §2.101.

الامتثال القانوني للولايات المتحدة

أنت تقر وتضمن أن (1) أنت غير موجود في بلد يخضع لحظر حكومي أمريكي، أو تم تصنيفه من قبل الحكومة الأمريكية كبلد "يدعم الإرهاب"، و (2) أنك غير مدرج في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المحدودة.

القابلية والفشل في التنازل

القابلية

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير هذا البند وتفسيره لتحقيق أهدافه إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.

التنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن الفشل في ممارسة حق أو طلب تنفيذ التزام بموجب هذه الشروط لن يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو طلب هذا التنفيذ في أي وقت لاحق، ولن يشكل التنازل عن خرق تنازلاً عن أي خرق لاحق.

تفسير الترجمة

قد تكون هذه الشروط والأحكام قد ترجمت إذا قمنا بإتاحتها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص الإنجليزي الأصلي هو الذي يسود في حالة وجود نزاع.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنقوم ببذل جهود معقولة لتقديم إشعار مسبق لمدة 30 يومًا على الأقل قبل أن تصبح الشروط الجديدة سارية. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى أو استخدام خدمتنا بعد أن تصبح هذه التعديلات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدمين الانخراط في أي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التورنت، القرصنة، إساءة معاملة الأطفال، أو الرسائل العشوائية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• عبر رقم الهاتف: +31643482713