الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لـ MENA VPN

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام خدمتنا.

1 - التفسير والتعريفات

1.1 التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. سيكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

1.2 التعريفات
"التطبيق" يعني برنامج البرمجيات المقدم من الشركة، الذي يتم تنزيله من قبلك على أي جهاز إلكتروني، والمسمى MenaVPN.
"متجر التطبيقات" يعني خدمة التوزيع الرقمية التي تديرها شركة Apple Inc. (متجر تطبيقات Apple) أو شركة Google Inc. (متجر Google Play) حيث تم تنزيل التطبيق.
"الشريك" يعني كيان يتحكم أو يُتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر؛ "التحكم" يعني امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الأوراق المالية التي لها حق التصويت.
"الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
"الدولة" تشير إلى هولندا.
"الشركة" (أيضًا "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") تشير إلى MenaVPN Holding B.V.، Aert van Nesstraat، 3012 CA Rotterdam، هولندا.
"الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.
"الفترة التجريبية المجانية" تشير إلى فترة محدودة قد تكون مجانية عند شراء الاشتراك.
"الشراء داخل التطبيق" يشير إلى شراء منتج أو عنصر أو خدمة أو اشتراك يتم من خلال التطبيق.
"الخدمة" تشير إلى التطبيق.
"الاشتراك" يشير إلى الخدمات أو الوصول إلى الخدمة المقدم على أساس الاشتراك من قبل الشركة إليك.
"خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث" تعني أي خدمات أو محتوى مقدم من طرف ثالث قد يتم عرضه بواسطة الخدمة.
"أنت" تعني الفرد أو الكيان القانوني الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.

2 - الإقرار

تحكم هذه الشروط استخدام هذه الخدمة وتشكل الاتفاقية بينك وبين الشركة.

يخضع الوصول إلى الخدمة واستخدامها لموافقتك على هذه الشروط.

باستخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط؛ إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم الوصول إلى الخدمة.

أنت تقر بأنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا.

يخضع استخدامك للخدمة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3 - الاشتراكات

3.1 فترة الاشتراك
بعض أجزاء الخدمة متاحة فقط باشتراك مدفوع. سيتم تحصيل الرسوم منك مقدمًا بشكل متكرر (يومي / أسبوعي / شهري / سنوي) حسب الخطة التي تختارها. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.

3.2 إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء التجديد من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا. لا يتم تقديم أي تعويضات عن الفترة الحالية. إذا تم الشراء عبر متجر التطبيقات، يجب أن يتم الإلغاء وفقًا لشروط ذلك المتجر.

3.3 الفوترة
يجب عليك تقديم معلومات فوترة دقيقة. إذا فشل الفوترة التلقائية، قد نصدر فاتورة إلكترونية تتطلب الدفع يدويًا.

3.4 تغييرات الرسوم
يجوز لنا تعديل رسوم الاشتراك. تصبح التغييرات سارية في نهاية الفترة الحالية. سنقدم إشعارًا مسبقًا معقولاً.

3.5 الاسترداد
باستثناء ما يقتضيه القانون، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد. قد يتم النظر في طلبات الاسترداد وفقًا لتقديرنا الخاص. بالنسبة لعمليات الشراء داخل التطبيق، يتم تطبيق سياسة استرداد متجر التطبيقات.

3.6 الفترة التجريبية المجانية
قد نقدم فترة تجريبية مجانية. إذا تم تقديم تفاصيل الفوترة، فلن يتم تحصيل رسوم منك حتى تنتهي الفترة التجريبية. يجوز لنا تعديل أو إلغاء الفترة التجريبية المجانية في أي وقت.

4 - عمليات الشراء داخل التطبيق

يمكن استهلاك عمليات الشراء داخل التطبيق فقط ضمن التطبيق ولا يمكن إلغاؤها بمجرد بدء التنزيل.

سيتم استبدال أو إصلاح أو رد عمليات الشراء داخل التطبيق المعيبة عبر متجر التطبيقات.

يتم التعامل مع جميع الفوترة والمعاملات بواسطة متجر التطبيقات.

5 - حسابات المستخدمين

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة.

أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك وأي أنشطة تتم تحتها.

أبلغنا فورًا بأي خرق أمني.

يجب ألا تنتهك أسماء المستخدمين حقوق طرف ثالث أو تكون مسيئة.

6 - الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدمين بشدة الانخراط في أنشطة غير قانونية - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قرصنة BitTorrent، والقرصنة، والمواد المتعلقة بإساءة معاملة الأطفال أو الرسائل المزعجة - أو أي نشاط ينتهك القانون المحلي المعمول به (انظر القسم 8).

6A - الامتثال القانوني ومسؤولية المستخدم

6A.1 الالتزام بالقوانين المحلية
أنت وحدك المسؤول عن التأكد من أن استخدامك للخدمة يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد أو الاختصاص القضائي الذي تصل إليه أو تستخدم الخدمة منه. لا تقدم الشركة نصائح قانونية ولا تقدم أي تصريحات بشأن قانونية استخدام VPN في أي موقع معين.

6A.2 الاستخدام المحظور وإخلاء المسؤولية القانونية
يحظر تمامًا استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تجاوز القيود الحكومية، الوصول إلى محتوى محظور أو مقيد جغرافيًا، أو تنفيذ أنشطة تنتهك القوانين الوطنية.

6A.3 إخلاء المسؤولية
تخلي MenaVPN Holding B.V. مسؤوليتها بالكامل عن أي نتائج تنشأ عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لخدمتها. أنت تقر بأن هذه الأفعال هي مسؤوليتك وحدك.

6A.4 التعويض
أنت توافق على الدفاع عن الشركة وتعويضها وإبعاد الضرر عنها من أي مطالبات أو أفعال أو مسؤوليات أو خسائر أو غرامات أو تكاليف تنشأ عن انتهاكك للقانون المعمول به أو هذه الشروط.

7 - الروابط إلى مواقع أخرى

ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الأطراف الثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو سياساتها. راجع شروط الأطراف الثالثة قبل استخدام تلك المواقع.

8 - الامتثال للقوانين المحلية - القواعد الخاصة بالإمارات

8.1 مسؤولية المستخدم
أنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كان استخدامك للخدمة قانونيًا في كل ولاية قضائية تصل إليها.

8.2 إشعار قانوني لدولة الإمارات
يجب على المقيمين والزوار والجهات في الإمارات الامتثال للمرسوم الاتحادي رقم 34 لعام 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية.

8.3 الاستخدامات المحظورة في الإمارات
إخفاء أو تعديل عنوان IP لارتكاب أو إخفاء أو تسهيل ارتكاب جريمة بموجب القانون الإماراتي؛
الوصول إلى محتوى أو نشره أو توزيعه بشكل غير قانوني بموجب القانون الإماراتي أو "فئات المحتوى المحظور" المحددة من قبل TDRA؛
انتهاك أي توجيه أو أمر أو إرشادات صادرة عن أي سلطة إماراتية.

8.4 المراقبة والتنفيذ
حيثما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن حسابك ينتهك القانون الإماراتي، يجوز لنا، دون إشعار مسبق، تعليق أو إنهاء الحساب نهائيًا، حظر الوصول من عناوين IP إماراتية و/أو رفض أي رد.

8.5 عدم المسؤولية
MenaVPN Holding B.V. غير مسؤولة عن أي غرامات أو عقوبات أو سجن أو خسائر أو أضرار تنشأ عن استخدامك غير القانوني لـ VPN في الإمارات.

8.6 التعويض
أنت توافق على الدفاع عن الشركة وتعويضها وإبعاد الضرر عنها عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن خرقك للقسم 8 أثناء تواجدك في الإمارات.

8.7 قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي جزء من القسم 8 غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساري المفعول إلى أقصى حد يسمح به القانون.

9 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب - بما في ذلك أي انتهاك لهذه الشروط أو القسم 8. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا.

10 - تحديد المسؤولية

لا تتجاوز مسؤولية الشركة الكاملة المبلغ الذي دفعته فعليًا عبر الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم يتم إجراء أي مشتريات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية.

11 - إخلاء المسؤولية "كما هو" و"كما هو متاح"

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان من أي نوع.

12 - القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. إذا كان لديك نزاع، فإنك توافق على محاولة حله وديًا عن طريق الاتصال بالشركة أولاً.

13 - لمستخدمي الاتحاد الأوروبي

يستفيد المستهلكون في الاتحاد الأوروبي من أي أحكام إلزامية لقانون بلد إقامتهم.

14 - أحكام الاستخدام النهائي للحكومة الأمريكية

الخدمة هي "عنصر تجاري" كما هو محدد في 48 C.F.R. § 2.101.

15 - الامتثال للقانون الأمريكي

أنت تقر بأنك (1) لست موجودًا في دولة تخضع لحظر أمريكي أو مصنفة على أنها "داعمة للإرهاب"، و(2) لست مدرجًا في أي قائمة أطراف محظورة أو مقيدة من الحكومة الأمريكية.

16 - قابلية الفصل والتنازل

إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ أو باطل، فسيتم تعديله لتحقيق هدفه إلى أقصى حد ممكن، وتظل الأحكام المتبقية سارية. عدم ممارسة أي حق لا يشكل تنازلاً عنه.

17 - تفسير الترجمة

إذا قدمنا ترجمة لهذه الشروط، فإن النص الإنجليزي الأصلي يسود في حالة النزاع.

18 - التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل قبل سريان الشروط الجديدة. يشكل استمرار استخدام الخدمة بعد التعديلات قبولك لها.

19 - اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: support@menavpn.com

عبر الهاتف: +31 6 23521244

نهاية الشروط والأحكام